Quais são as melhores plataformas para e-commerce para minha assistência técnica?

Tempo de leitura: 8 minutos

Você quer ganhar dinheiro on-line? Se sim, você veio ao lugar certo. Construir um negócio on-line de sucesso começa com a escolha da melhor plataforma de comércio eletrônico para seu negócio, e é por isso que este artigo revelará as  melhores plataformas para e-commerce para sua assistência técnica.

À primeira vista, as plataformas para e-commerce permitem que você construa sua própria loja on-line sem nenhuma habilidade de codificação ou um diploma em web design. Além disso, elas vêm repletas de designs e características específicas de e-commerce para tornar a criação de seu negócio o mais fácil – e bem sucedido – possível.

Enquanto, há inúmeras plataformas de comércio eletrônico disponíveis, escolher uma pode ser algo um pouco confuso. Especialmente quando todas elas afirmam ser as melhores. Desse modo, não perca seu tempo e dinheiro em uma plataforma de comércio eletrônico ruim. Pois nós fizemos a pesquisa e agora vamos revelar as 5 melhores plataformas para e-commerce.

notebook com plataforma de e-commerce

Quais são as melhores plataformas para e-commerce para minha assistência técnica?

1. NuvemShop

A NuvemShop possui mais de 70 mil lojas ativas em sua plataforma e-commerce. Sendo a líder do setor na América Latina e tendo sido eleita a melhor plataforma de e-commerce em 2020 pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico(ABComm).

A plataforma oferece diversas funcionalidades e integração com aplicativos diferentes. Com layout preparado para atender públicos de dispositivos móveis ou notebooks. Para quem está começando, para pequenas e médias empresas e para grandes marcas. A NuvemShop é a opção ideal para qualquer negócio digital.

2. Shopify

A Shopfy é uma plataforma com todos os recursos de e-commerce e pontos de venda necessários para você começar, gerenciar e expandir o seu negócio. Em um único painel é possível gerenciar os pedidos, fretes, pagamentos e métricas do seu e-commerce.

Além disso, a Shopify tem temas responsivos e personalizáveis, sendo assim você consegue controlar a aparência do seu site, desde o layout até as cores. A Shopify é uma plataforma de e-commerce que surgiu no Canadá e hoje conta com 1.700.000 lojas on-line em 175 países.

3. Magento

A Magento, atualmente é uma das mais completas plataformas open source e oferece recursos e personalização que poucas plataformas oferecem. A plataforma possui um robusto portfólio de ferramentas omnichannel, que ajudam empresas a integrar com sucesso as experiências de compra digitais e físicas.

Combine conteúdo, comércio e demandas de clientes para proporcionar interações perfeitas com a sua marca. Determine a melhor regra de relacionamento com o seu cliente, crie conteúdo e promoções personalizadas e proporcione a melhor experiência de compra desde o primeiro contato.

4. Loja Integrada

A Loja Integrada é uma das melhores plataformas para e-commerce e uma das mais amadas do Brasil, com mais de 1,5 milhão de lojas criadas. Além disso, oferece uma das melhores soluções de integração com plataformas de gestão de pagamentos e de cobrança, de logística e de atendimento.

A plataforma possui uma ferramenta que auxilia a gestão estratégica da empresa. O Diário de Bordo, mostra os valores de faturamento, vendas por região e o ticket médio da sua loja comparado com outras do mesmo segmento.

5. Tray Commerce

A plataforma de e-commerce da Tray te permite criar uma loja de ponta a ponta, com integração de ERPs, meios de pagamento e diversas soluções para amparar sua loja online. Além de uma das melhores plataformas para e-commerce, a Tray é líder de mercado.

Além disso, possui integração com WhatsApp e redes sociais. Bem como, diversos temas customizáveis, com layouts grátis e opções pagas. Juntamente com opções de pagamento, frete, recuperação de carrinho de compras abandonado e marketing 100% nativo da plataforma.

celular com plataforma de e-commerce

O que as melhores plataformas para e-commerce devem ter?

Há inúmeras plataformas de e-commerce para escolher. Então, como você encontra a melhor plataforma de e-commerce para sua assistência técnica? Aqui estão sete características-chave a serem procuradas ao escolher uma plataforma de e-commerce.

Facilidade de uso

Antes de se comprometer com uma plataforma de e-commerce, seja honesto consigo mesmo. Quanto tempo você está disposto a dedicar ao aprendizado de como utilizá-la? Por isso, se você tiver um pouco de falta de habilidades técnicas, você vai querer ter certeza de que a plataforma que você escolher é simples e fácil de usar. Enfim, a plataforma que você escolher deverá permitir que você crie um belo site de e-commerce de forma simples e rápida.

Processamento de pagamentos

Oferecer múltiplas opções de pagamento ajudará a minimizar o atrito durante o processo de checkout e aumentará a probabilidade de que os compradores concluam suas compras. Em outras palavras, você vai querer ter certeza de que sua plataforma de e-commerce aceita opções populares como PayPal, Picpay, Mercado Pago e boleto. Desse modo, será mais fácil do seu cliente finalizar a compra no seu site.

Analytics

Em primeiro lugar, como você saberá se seu site está funcionando tão bem quanto poderia? Qualquer plataforma de e-commerce que você escolher deve ter uma análise integrada que facilitará o acompanhamento das métricas que são importantes para seu negócio. Desse modo, você vai querer ser capaz de rastrear o valor médio dos pedidos, taxas de conversão de vendas, valor de vida útil do cliente, taxa de rotatividade, e muito mais.

SEO

Sua loja de e-commerce deve aparecer nos resultados de busca não apenas pela sua marca, mas pelos produtos e serviços que você vende. Isso significa que você precisa de uma plataforma que seja compatível com SEO. Procure plataformas que permitam usar seu próprio domínio, coletar e publicar resenhas de clientes e adicionar conteúdo (como um blog) para que você possa puxar o tráfego organicamente.

Interface compatível com aparelhos móveis

O uso crescente de dispositivos móveis mostra que é importante criar uma loja de e-commerce que seja compatível com a interface dos dispositivos móveis. Além de ter uma interface bonita nos aparelhos celulares. Os compradores acima de tudo devem ser capazes de navegar facilmente em seu site e fazer uma compra a partir de seus dispositivos móveis.

Integrações e aplicativos

Outra característica importante a ser considerada quando você está tentando encontrar a plataforma certa de comércio eletrônico são as integrações e aplicativos que ela oferece. Em síntese, as integrações podem ampliar a funcionalidade de sua plataforma e preencher as lacunas para os recursos que sua plataforma escolhida pode não ter logo de cara. Além disso, você vai querer ter certeza de que sua plataforma de e-commerce funciona com as ferramentas que você já utiliza, como e-mail marketing, contabilidade ou ferramentas de gerenciamento de inventário.

Suporte

Mesmo com a plataforma de e-commerce mais simples e fácil de usar, você eventualmente precisará de suporte. Por isso, quando esse momento chegar, você quer que o suporte seja acessível e rápido. Afinal, você não quer ficar esperando dias e dias para o suporte resolver os problemas no seu site, não é mesmo? Como resultado, sua plataforma de e-commerce deve oferecer múltiplas opções de suporte. Como por exemplo, bate-papo ao vivo, e-mail, telefone e opções de ajuda como um fórum de comunidade.

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