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Direito de troca: Política de troca e devolução da bringIT

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O consumidor online tem o direito de arrependimento de 7 dias, a partir da data de compra do produto, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Com essa norma, ao receber a compra, o usuário pode verificar o produto em mãos  e avaliar se o produto atende as expectativas anunciadas pelo site de compras.

A bringIT comércio eletrônico segue as recomendações do CDC e disponibiliza aos seus clientes uma política de troca e devoluções que visa atender e auxiliar o cumprimento do direito do consumidor.. A bringit possui ainda uma equipe especializada para prestar atendimento a todos os consumidores durante e após o processo de compra e troca.

A solicitação de troca/devolução será aceita desde que seja atribuído a um dos seguintes motivos:

  •     Devolução por Desistência
  •     Troca/Devolução por mal funcionamento do produto
  •     Incompatibilidade do produto
  •     Erro operacional

Confira os detalhes de cada item aqui

A solicitação de troca deverá ser efetuada por meio do preenchimento do formulário disponível aqui. Após o envio, a solicitação será analisada pela empresa e o cliente será informado sobre  os procedimentos para efetivação da troca do produto ou estorno quando necessário, no período de até 5 (cinco) dias úteis.

 

 

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