Dúvidas Frequentes

Derrubei café no teclado do notebook, e agora, o que fazer?

Derrubei café no teclado do notebook, e agora, o que fazer?

Derrubar líquidos no teclado ou no notebook parece ser uma situação boba e difícil de acontecer, mas não é! Provavelmente você deve conhecer alguém ou foi vítima desse tipo de incidente. Caso isso aconteça é importante agir rápido, para o notebook não ser danificado.

Os acidentes com café, leite, suco, refrigerante, iogurte ou, simplesmente, água são muito comuns. Uma distração de segundos pode fazer com que o seu equipamento fique ensopado e seja, consequentemente, danificado. Normalmente, o tradicional cafezinho é o campeão em acidentes como este.

O que fazer depois que eu derrubei café no teclado do notebook?

Independente se for café ou outro líquido, o primeiro passo é desligar o seu notebook imediatamente, se não conseguir da forma correta procure retirar da tomada e, em seguida, remover a sua bateria. O equipamento não deve ser ligado após ter certeza que está totalmente seco.

Em seguida, remova todos os cabos, placas externas, modens, pendrives e gadgtes que estiverem plugados, isso evitará que ocorra choques elétricos que podem causar danos graves aos equipamento.  Após, com um papel toalha, tolhas absorventes ou panos em geral seque o aparelho. Para facilitar a tarefa, você pode deixar o teclado inclinado ou de cabeça para baixo, facilitando que o líquido em excesso escorra para fora do aparelho.

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Também é possível utilizar um aspirador doméstico com a função de aspirar líquidos. Tenha bastante cuidado para que nenhuma tecla do teclado seja danificada.

Depois disso, é necessário deixar secar por um bom tempo, levar para uma assistência técnica especializada avaliar, ou esperar pelo menos 24 horas ou mais antes de ligar o aparelho. Após um bom tempo secando, recoloque os componentes removíveis e inicie o notebook. Se ele iniciar sem problemas faça testes para ver se está tudo ok.

Caso o equipamento não funcione normalmente,  leve o seu notebook à uma assistência técnica autorizada. Se aparelho ainda estiver na garantia, verifique se a cobertura abrange este tipo de incidente.


Acho que foi mais grave, quero desmontar o notebook mas, e a garantia?

Aí entra a grande questão: A garantia!

Se você acha que, além da parte externa, o líquido atingiu a parte interna do seu notebook, evite abrir o aparelho. Antes, pesquise com o próprio suporte da marca fabricante do notebook o que é possível fazer nesses casos. A garantia provavelmente não cobrirá este tipo de acidente, afinal não se trata de um defeito do fabricante.

Por outro lado se o prazo da garantia já tiver expirado, você terá duas opções:

01) Limpar você mesmo

Se você tem conhecimento e segurança o suficiente para desmontar seu equipamento, é recomendável que faça isso para avaliar e limpar a parte interna do equipamento. Na maioria dos casos apenas a parte externa e o teclado são afetados, mas os riscos de que o líquido tenha entrado pelas frestas de ventilação e encaixe do notebook  é grande.

02) Levar a um técnico especializado

Em caso de dúvidas sobre como fazer você mesmo… não hesite! Leve imediatamente a uma assistência técnica especializada em notebooks para que façam os devidos procedimentos de desmontagem e limpeza e, sempre esclareça as primeiras medidas que tomou, para deixar o técnico ciente do que aconteceu e facilitar o trabalho dele. Não perca tempo para que a oxidação (ferrugem) nas peças não comece a avançar.


Se você decidir fazer por sua conta, assuma os riscos e mãos à obra:

Isso vai exigir muito cuidado e paciência!

Desmontar com toda a segurança necessária (consulte manuais que vieram no aparelho ou no fabricante, fóruns específicos do seu equipamento), enfim, seja cuidadoso.

Inicie a verificação das placas internas e, se o líquido estiver visível, procure remover e secar.

Não utilize produtos de limpeza tradicionais, evite isso! Podem ser nocivos à sua máquina.

Para limpeza utilize apenas álcool isopropílico, ele pode ser utilizado para limpar componentes eletrônicos. É o mais apropriado para este fim, pois a porcentagem de água é menor do que 1% e, por isso, a hipótese de oxidação das peças é quase nula. Cuidado, é um produto inflamável; leia mais aqui: álcool isopropílico

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Dependendo de como for, você poderá dar um banho de álcool isopropílico nos componentes/placas com o auxílio de um pincel para remover os possíveis restos “grudentos” do café, porém, o maior risco está na placa mãe. Lembramos que este procedimento exige paciência e cuidado. Se estiver com muitas dúvidas, tornamos a falar, procure um técnico especializado!

Já no caso do teclado, uma vez removido, também sugerimos um bom banho de álcool isopropílico, assim como nas placas, o pincel também ajuda a limpar todos os cantinhos.

Após concluir estes banhos deixe o notebook secar por alguns dias, entre 72h a 120h. Para garantir que todo o líquido evapore, altere as posições de secamento do aparelho e certifique-se que há uma boa ventilação no local.

Em muitos casos é possível recuperar o equipamento, tudo depende da proporção do acidente e da quantidade/forma que os líquidos atingiram seu equipamento.

 


Confira algumas dicas que podem lhe ajudar e ainda prevenir acidentes desse tipo. Confira!

Dica 1:

Conforme mencionamos anteriormente, para facilitar na secagem e limpeza do aparelho, você pode utilizar jatos de ar, spray de ar comprimido, pincéis macios, panos de absorção e, até mesmo, aspiradores de pequeno porte com bicos especiais. Materiais com as devidas indicações de limpeza de eletrônicos também podem ser úteis.

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Dica 2:

Mesmo quando estamos com o notebook desligado podemos derrubar líquidos sobre ele. Por isso, para garantir a proteção do seu notebook contra líquidos, quedas e riscos, utilize uma capa case.

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Dica 3:

Outra dica para a prevenção é a utilização de películas de silicone protetoras de teclado feitas para impedir que poeira, sujeira ou líquidos entrem nos espaços das teclas.

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Dica 4:

Atualmente existem muitos copos/xícaras especiais e térmicos que, além de manter o líquido na temperatura desejada, de forma bem vedada e segura, também ajudam a prevenir acidentes ou reduzir sua proporção de estrago.

Por fim, se o estrago não tiver como reparar a solução é substitui o seu teclado por um novo. Fale com a gente, temos o teclado compatível para seu notebook 😉

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178 Responses

  1. o meu molhou, o teclado nao estava pegando nenhuma tecla, agora pega mas o enter esta com problemas, muito ruim

  2. oi derrubei café no meu notbok e ele não liga mais, tem 6 meses de uso o que eu faço, já fazem umas semanas, ele está na garantia

  3. Olá Bruna,

    Siga todas as dicas no post acima, para fazer a limpeza básica e deixar que todos os resíduos de líquido saiam ou evaporem.
    Leve na assistência técnica autorizada da marca para realizarem a abertura de uma forma que não perca sua garantia!

  4. derrubei cafe no meu notbook e atingiu a tela, o lcd o liquido começou a se espalhar internamente o lcd e for uma grande mancha mais clara do o normal do note, mas continua funcionando, o que faço para tirar esta mancha?

  5. Olá Juce,
    Para a remoção dessa mancha somente realizando a troca da tela mesmo. Aconselhamos que você leve a uma assistência técnica para eles darem o parecer detalhado, pois a tela do notebook é muito sensível Se o produto ainda estiver na garantia, aconselhamos a entrar em contato com o fabricante. Se não, possuímos uma completa linha de telas para notebook.
    Boa Sorte!

  6. Bom dia, derrubei café em um notbook e fiz o procedimento acima, dai funcionou menos o touch “Mouse”. A principio pensei que estivesse desativado mas, não!

  7. Olá Elias,

    Sua pergunta veio incompleta. O que indicamos é que se você realizou o procedimento e o touch do “mouse” não funcionou… é que procure uma assistência técnica para que você tenha um parecer detalhadamente.
    Boa Sorte!

  8. Boa tarde, o meu problema nao foi tao grave, derrubei café em apenas uma tecla do teclado o 0, mas nao do notebook, do computador msm (ufa).. virei, deixei escorrer, passei papel, mas nao secou devidamente, achei q nao teria problema, agora o 0 que eu mais uso esta duro e travando … vc saberia me dizer se neste caso unica opçao seria trocar o teclado do computador mesmo, ou o uso constante deixaria a tecla boa novamente?

  9. Olá Renan,

    Como no seu caso o dano foi pequeno, acreditamos não ser necessário a troca por completo, pois uma boa limpeza poderia resolver.
    A sugestão seria remover a tecla e tentar fazer uma limpeza completa na região dela. Porém a dificuldade é colocar a tecla novamente em seu lugar, que varia e modelo para modelo. Por este motivo indicamos que leve a um técnico especializado que já esteja acostumado a fazer esta atividade.

    Caso o problema do líquido ter agravado alguma parte interna e oxidado os contatos, a sugestão é a compra de um teclado novo. Neste caso se precisar confira em nossa loja virtual especializada na venda deste tipo de produto.

    Boa sorte!

  10. Boa tarde!
    Vi que você respondeu algumas perguntas a respeito…derrubei um pouco de vinho no notebook da minha cunhada dai tirei logo o excesso e sequei um pouco ,ontem ele funcionou e hj n quis funcionar, só que ele está na garantia ainda, o que pode ter acontecido?e como falo quando levar ele na garantia?estou muito preocupada,pois não é meu…grata pela resposta

  11. Olá Vanessa,

    Primeiramente indicamos que você deixe o notebook desligado até ter certeza que ele esteja totalmente seco. Ao que indica, você não deixou ele secar totalmente, a princípio ligando funcionou, mas provavelmente deve ter sido danificado algum item do notebook. Para você entrar em contato com a garantia, não sabemos o que você pode dizer, mas aconselhamos que a verdade seja dita, pois eles podem auxiliar com certeza para que o problema seja resolvido. Boa Sorte!!

  12. Olá!
    Derrubei café no teclado do meu notebook.
    Após 1 dia liguei novamente e o teclado está desconfigurado!
    Clico em uma letra e aparecem várias outras e as outras funções tb estão alteradas.
    Existe alguma coisa que eu possa fazer em casa, ou somente a assistência técnica pode resolver?

    Obrigada!

  13. Olá Helen,

    É difícil realizarmos um diagnóticos do seu caso, mas provavelmente a parte interna do seu teclado foi afetada, existe um tipo de placa lógica do teclado que provavelmente foi afetada com o líquido, podendo oxidar ou grudar as teclas dando conflito.
    O que você pode tentar é a limpeza indicada em nosso post, porém não é sempre que resolve, pois o problema pode ser mais grave.

    Sempre recomendamos a avaliação de um técnico especializado para dar toda a certeza, se precisar comprar um teclado novo confira em nossa loja.

  14. Derrubei vinho no meu notebook e a tecla é parou de funcionar e quando funciona fica digitando sem parar. O que fazer?

  15. Olá Amanda,

    Indicamos que você abra o seu notebook e realize os procedimentos indicados no Post. Se você não entender muito sobre notebooks, indicamos que o leve uma assistência técnica, lá eles poderão resolver o seu problema. Boa Sorte!

  16. derramei coca no meu notebook nenhuma tecla esta funcionando. ja sequei. ele liga normalmente.

  17. Olá Thais,

    Algum componente do seu teclado deve ter sido prejudicado, indicamos que você leve seu notebook a uma assistência técnica para ter um parecer detalhado e a solução do problema

  18. Derramei actona no meu pc e sequie logo mas algumas teclas deixarm de funciomar . O que fasso para resolvr est meu problema ?

  19. Olá Jessica,

    Sugerimos que faça os testes descritos no Post. Porém alertamos que o produto acetona é bastante corrosivo, o que pode ter danificado seriamente os componentes do seu teclado e notebook. Indicamos que você leve seu aparelho a um técnico para ter um parecer mais detalhado.

  20. minha filha derrubou agua no note caiu perto da entrada hdmi e um pouco ensima do teclado…ele nao dsligou na hora..e continuou ligado
    derepente apareceu a tela riscado e desliguei corredo….sequei por fora com secador mas ele so acende a luz do botao de ligar……nao aparece nd na tela
    ta na garantia…..mas nao cobre agua ed agora

  21. Olá Bruna,

    Ralmente garantia não cobre danos deste tipo ou acidentes, apenas deifeito de fabricação ou nos componentes.
    Recomendamos levar a uma assistência técnica para que possam desmontar, fazer a limpeza e avaliação correta.

  22. olá, eu acabei deixando cair um pouco de suco em umas teclas do teclado, sequei em seguida mais não cheguei a virar o notbook e nao cheguei a desligar ele , e agora o teclado tá completamente desconfigurado. Todas teclas funcionam, porém eu to tendo que escrever segurando o FN se não os numeros saem e fica tipo ássim: é r4550 045t6 na6 da *ra escrever ass50 . e o enter e as setas ficam ativadas.

  23. Olá Rafaela,
    No seu caso o líquido fez com que alguma tecla ou configuração tenha travado.
    Tente limpar e secar da melhor forma possível e preferênciamente desligue o notebook e só use assim que estiver tudo ok.
    Pode ser necessário a troca, então o melhor a fazer é levar para a avaliação técnica.
    Boa Sorte!

  24. Deixei cair muita coca-cola zero no meu macbook, fiquei desesperada.
    Virei o macbook para baixo para cair toda a coca-cola, imediatamente desliguei o macbook e deixei secando. Ocorre que eu não tinha a chave para abrir o macbook e levei na assistencia técnica somente no outro dia. Só que a burra aqui, tentou ligar antes de levar na assistência técnica e o macbook não ligou e foi aquecendo durante o caminho para levar na assistência técnica. O técnico da Apple disse que limpou duas vezes com álcool isopropílico. Achei que eu iria ter um prejuízo com o conserto do macbook. Mas para minha sorte, nada a conteceu e eu somente paguei R$ 100,00 para o diagnóstico (hora de trabalho do técnico). Ufa!!

  25. Olá Kátia,

    Bacana você ter relatado sua experência para nós, e estamos felizes em saber que no final tudo deu certo para você.
    A parte importante é que levou para a avaliação técnica, que neste casos é essencial para limpar e verificar tudo certinho.
    Boa Sorte da próxima vez que estiver com bebida por perto do seu Mac 😉

  26. Deixei cair alcool em ge nasl teclas do onot o que fazer? as teao querem funcionar.clas n

  27. Olá Rosa,

    Pelo que vimos está difícil de digitar mesmo, no seu caso deve seguir as dicas de limpeza deste post, tentar limpar com álcool isopropílico é uma alteranativa, pois é um tipo de álcool com baixo teor de água e que não deixa resíduos de gel com o que você usou.
    No caso o melhor é procurar a assistência técnica para que desmontem e façam a devida limpeza!

  28. eu fui soprar o teclado do meu note, porque as teclas estavam duras e sem querer cuspi, mas o cuspi foi tao pequeno q eu nem liguei, depois de 1 min as teclas (6,7,y,u,h,j,n,m) nao funcionam mais, e omais estrnha e q quando seguro o “n” e “m” juntos e aperto espaço digita “d”, agora nao sei o que fazer.

    obs,: percebi que as teclas ficam em sequencia.
    67
    yu
    hj
    nm

  29. Boa noite, derramei suco no meu notebock e nao segui os procedimentos, sequei com uma toalha o maximo que consegui e logo tentei ligar. Na hora funcionou normalmente, mas depois ele começou a travar e agora nao esta mais ligando normalmente.
    O que devo fazer agora?
    SOCORRO ;x

  30. Olá Davi,
    É possível que seu acidente tenha feito com que o “líquido” tenha oxidado alguns dos pequenos cirquitos de comunicação interna do teclado, danificando o mesmo.
    Sugerimos as formas de limpeza conforme este artigo. Caso não tenha sucesso terá que avaliar com uma assitência técnica ou trocar por um novo. Se confirmar que precisa comprar, não deixe de ver em nossa loja!

  31. Olá Fran,
    Seu caso pode ser mais grave, leve a uma asistência técnica especializada para que desmontem e façam a limpeza intena. É o melhor a se fazer.
    Caso precise de um novo não deixe de conferir em nossa loja!

  32. Olá, ontem derramei sem querer mate no teclado do meu notebook, desliguei e sequei o mesmo.. Hoje liguei-o normalmente, mas reparei que as teclas não estavam funcionando. Como devo proceder ? Será que tem como eu mesma concertar ou será que foi perda total ?
    Obrigada !

  33. Olá Bel,
    O ideal é tentar fazer uma boa limpeza e secagem conforme recomendamos, mas infezlimente em alguns casos ocorre a oxidação (ferrugem) dos contatos. Neste caso a substituição por um novo será a melhor opção.
    A avaliação de uma assistência técnica é sempre recomendado. Se precisar de um teclado novo, não deixe de conferir em nossa loja!

  34. caiu agua no touch do notebook , mas as coisas que não pegam são as teclas direita e esquerda ,oque fazer ?

  35. Olá Jeronimo,

    Indicamos que você faça os procedimentos descritos no Pos, se não conseguir arrumar o problema, infelizmente terá que recorrer a uma assistência técnica para que eles possam dar o parecer do problema

  36. Obrigada pelas dicas muito precisas e valiosas. Sem querer dei um banho no notbook de meu filho com nescau, coisa que nunca tomei na vida e ao faze-lo pela primeira vez, me acontece isso. Fiz todos proccedimentos que aqui vcs citaram , mesmo sem ter lido antes, aspiradpr, secador paninho, etc… só que ele liga, acende as luzes mas a tela não abre estou apavorada,rsrsr pois está longe de onde tem assistencia técnica, gostaria de saber se esperar mais tempo pode comprometer a maquina, fazem 10 hrs que ocorreu ou se eu aguardar mais pode secar melhor e funcionar… Assim que caiu a tela deu uns circuitos e parou msm eu deligando rapidamente. Grata e bom fim de semana.

  37. Olá Aurea,

    Que pena ein! Nescau é tão bom! 😉
    Pela sua descrição parece que o líquido afetou bastante o notebook, parece que no seu caso o melhor é desmontar o quanto antes para limpar melhor por dentro!
    Veja se consegue algum amigo ou parente que tenho alguma habilidade para desmontar seu notebook caso não tenha muita intimidade. É o melhor a fazer neste momento.
    Mas os riscos de terem danificados peças internas além do teclado sempre existem, e agravam o problema.

    Desejamos boa sorte!

  38. oi boa tarde , meu filho jogou um pouco de café no note , desliguei sequei e agora quando ligo a tela aparece toda riscada e manchada pelo menos 90 % dela , o que aconteceu , podem me ajudar

  39. Olá Weslei,

    Pode ser meio grave, o líquido pode ter atingido tanto a tela LCD em sí quando os conectores que ligam ela até a saída de vídeo.
    O melhor a fazer é procurar uma assistência técnica para avaliar certinho o seu caso, tentar limpar internamente e torcer para não ter estragado itens caros como a tela.

  40. Ola limpei o teclado do meu note hp com um pincel com um pouco de detergente, mas n espuma fez pq antes de passar no teclado passava em um pano. Mas mesmo com esse cuidado algumas teclas piraram, tipo g agora sai gb5, h sai hn6… O que possi fazer? Obrigada

  41. Olá Letícia,
    No seu caso é grande possíbilidade de que o líquido do detergente tenha entrando nos contatos das teclas, danificando e deixando ele como se estivesse pressionado.
    Melhor levar a uma assistência técnica para avaliarem corretamente se tem como fazer uma limpeza deste.
    Mas as chances são grandes e precisar comprar um teclado novo. Se precisar de um confirma em nossa loja.

  42. minha bebe vomitou em meu notebook,coloquei p,sacar ao sol,ele voltou a funcionar,mas nem o mause e nem os teclados estao funcionando .o q.devo fazer?

  43. Olá Magda,

    Primeiro coloque o notebook para secar, após isso leve a uma assistência técnica para que eles abram seu notebook e limpem com produtos especiais e mão de obra qualificada

  44. Olá Bom Dia,

    Derramarei café no teclado do meu not sequei ele funcionou um pouco depois não funciona mais, sera que a chances dele voltar a funcionar?

    Obrigado.

  45. Olá Lucas,

    Não conseguimos te dizer com certeza, mas faça o processo que aconselhamos, se não surtir efeito o mais indicado é levar seu aparelho a uma assistência técnica

  46. Então derramei agua quente no teclado do meu notebook, e ele tava apenas com algumas teclas sem funcionar desliguei ele e deixei virado por uma hr e qnd liguei novamente não voltou a funcionar mais nenhuma tecla !

  47. Olá,caiu um pouco de água em cima do meu computador, e logo tentei secar com a toalha,mas continuei usando mesmo assim,pensei que fosse coisa a toa,mas passou algum tempo e ele desligou,agora ele não liga mais,oque fazer??

  48. Olá Rafael,

    Infelizmente deve ter danificado ainda mais o seu notebook o que você fez. Siga as dicas do Post, se não conseguir êxito, o mais indicado é que leve a uma assistência para ter um parecer detalhado

  49. Olá Ana,

    Tente realizar o que indicamos no Post, se não surtir efeito o mais indicado é que você leve seu notebook a uma assistência técnica para um parecer detalhado

  50. Eu derrubei cafe com leite de madrugada. caiu em todo meu nott. sequei ele direitinho e ele nao liga mais. minha mae mandou eu deixa ele quieto num canto pra ele secar. acha q vai resolver ou perdi meu nott? por favor me ajude, nao quero perde meu noot e as fotos 🙁

  51. Olá Amina,

    Realize esse procedimento que indicamos no Pòst, ele pode salvar o seu notebook. Se não surtir efeito leve a uma assistência técina eles poderão salvar seus arquivos e até mesmo arrumar o seu notebook. Não se preocupe, tudo vai dar certo 🙂

  52. fiz todos os procedimentos de secagem e o note ligou direitinho, só que ele tá meio maluquinho… As teclas dierecionais não funcionam e o menu fica o tempo inteiro aparecendo… Hora de levar na assistencia?

  53. Olá Marcia,

    Sim, infelizmente é a hora de levar seu notebook a uma assistência 🙁 Mas fique tranquila, lá eles irão solucionar o seu problema!!!

  54. Derramei agora a pouco sem querer coca-cola no meu acer que comprei
    há uma semana no desespero só limpei por fora e continuei usando, mas alguns minutos
    depois digitando percebi que ao invés de aparacer os caracteres ele abria
    um monte de pastas estranhas, então pesquisei e achei estas dicas, virei ele
    com a tela totalmente aberta e com o teclado voltado para baixo apoie ele
    sobre meu travesseiro para melhor escoamento, depois de uns 30 minutos o
    liguei pra verificar se tinha voltado ao normal e vi que sim. Obrigado pela dica!!!

  55. Acabei de derrubar um copo inteiro de Sprite no meu notebook, passou pelo teclado e agora qdo eu viro ele até sai umas gotas pelo lado. Nos primeiros minutos nada aconteceu mas agora ele desligou e não quer mais ligar. Tenho medo de abri-lo pq só tenho 13 anos. Devo levar para a assistência técnica?

  56. Olá Gabriel,
    Nesse caso como você não possui muita experiências em desmontar notebooks o mais indicado é que você leve a uma assistência técnica mesmo.

  57. Derrubei café no meu notebook, e rapidamente tirei o copo de cima, sequei com um pano, coloquei de cabeça pra baixo, fiz de tudo, não entrou muito, voltei a ligar ele pouco depois de ter limpado ele por fora e deixado escorrer um pouco de cabbeça pra baixo (saiu muito pouco café, pouquinho mesmo), liguei ele, e ele ta NORMAL, ELE TA VIVO, ainda corro algum risco de algo acontecer??

  58. Olá Gabriel,

    se você fez todo esse processo e deixou o notebook desligado por um bom tempo dificilmente ocorrerá algum dano no seu notebook

  59. caiu um pouco de agua na minha te de led o que fazer para tirara esta mancha de agua da tela sem que eu perca a garantia coloquei uma lampada atras da tv ou sera melhor usar um secador

  60. Olá Maria,

    Tente desmontar a tela do notebook e secar com o secador. Mas para fazer isso você deve ter muita experiência com desmontagens de notebooks, pois qualquer erro pode danificar irreversivelmente seu notebook. Te aconselhamos a levar a uma assistência para um parecer detalhado e a resolução do problema. Boa Sorte!

  61. ola. derruebei cerveja no meu not e meu amigo tecnico me mandou tiralo e lava lo. secar bem e colocar de novo. foi o o que eu fi.
    \quando lavei e sequei, deu tudo certo. tudo funcionava perfeito. o que agora varia teclas nao fiuncionam… to achando ue ele es tragou.\
    por iosso to escrevendo tudo errado. mas é só o teclado que esta ruim…o pc funciona mnormalmente. o- que devo faer-\?
    es-tou pensnando em comprar um teclado pela internet no mercado livre\
    http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-514400451-teclado-original-acer-aspire-e1-521-e1-531-e1-571-com-c-_JM\
    \
    e trocar por um novo…era que funciona??. o meu é o acer-aspire-e1–531

  62. Olá, Bruna!

    Pelo o que você relatou, o líquido acabou danificando o seu teclado mesmo.
    Quanto a pergunta, o modelo do link é compatível com o seu notebook sim.
    Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato com o nosso atendimento 0800 052 9292

  63. bom dia! Tem 2 semanas que derrubei um copo de suco no teclado do meu macbook air na hora eu estava digitando e escutando musicas ele começou a chiar então eu o desliguei sequei o suco por fora como não tenho esperiência com esse tipo de situação tentei ligalo alguns minutos depois porem ele não ligou tentei entao colocar o recarregador mas o recarregador não ascende a luz que indica que ele o reconheceu será que perdi meu macbook

  64. Boa tarde, Marcelo!

    Nesse caso, o mais indicado é acionar a garantia o mais rápido possível, para que o produto não oxide as peças do notebook.

  65. Meu filho derrubou gelatina no notebook, eu só vi um tempo depois, ele liga normalmete , mas o teclado ta doidinho, digito A entra AD, as teclas estão todas loucas, o que faço, ja limpei bem , mas acho que escorreu por dentro.

  66. Olá, Gabriela!

    Temos duas possíveis causas:
    -Pode ser que as teclas de aderência do seu teclado tenham sido ativadas. Para desativar clique em Inicia/Painel de Controle/Facilidade de Acesso/Alterar o funcionamento do teclado/ Desativar teclas de aderência.
    -Vírus – alguns vírus podem afetar o desempenho do teclado. Nesse caso, se for esse o problema, tente passar um antívirus. Esperamos que consiga resolver o problema =)

  67. Olá,

    Derrubei coca no note, na hora virei e sequei o que pude, só que demorei a desligar pois a bateria é interna, e não sabia como desligar sem mexer no note, e deixei em stand by, só então dps desliguei completamente. Quando liguei ele tá meio doidinho, desconfigurando, mandei para assistência técnica. Eles disseram que tá funcionando normalmente. Será que posteriormente pode apresentar problemas?

  68. Olá, Paloma!

    Acreditamos que não, pois a assistência deve ter seguido alguns procedimentos necessários para evitar que os componentes internos fossem ainda mais danificados.
    Caso apareça algum problema futuro, procure a mesma assistência novamente!
    Esperamos que o seu note continue funcionando normalmente 😉

  69. Ola! Derrubei chá no meu notebook, na hora eu virei ele e deixei escorrer o liquido e então eu sequei com um pano, nao desliguei nem nada, nunca tinha passado por essa situação. Voce acha que vai dar problema na hora em que eu desligar e ligar novamente? p.s algumas teclas estao grudando em baixo.

  70. Boa tarde, Magna!

    Como mencionado no post, o mais indicado é secar o aparelho imediatamente antes de ligá-lo. Após deixar o líquido escorrer, é necessário abrir o aparelho para que o procedimento possa ser realizado por completo. Caso ele não esteja completamente seco, o líquido pode oxidar e danificar as peças do seu note. Por isso, indicamos que o procedimento seja feito em alguma assistência técnica especializada, para garantir a manutenção correta do aparelho.

  71. eu virei cafe nele sequei rapido ele so q agr ta funcionando um botao sim outro n oq e faço
    sera q vou ter q mandar arrumar ou n precisa

  72. Olá, Fernando!
    Pode ser que tenha ficado algum resíduo do líquido no seu teclado. Isso faz com que a teclas fiquem presas ou lentas, mas o problema pode ser resolvido com uma limpeza.
    Você pode realizar o procedimento ou procurar um assistência. Se resolver realizar a limpeza, preste bastante atenção com a trava do cabo flat (um espécie de conector- plástica branca ou clara). Quanto a remoção das teclas, a maioria são presas por um par de presilhas e são apenas encaixadas. Basta puxar com cuidado. Você pode utilizar uma pinça ou chave pequena, que ela soltara facilmente. Após removê-la , realize a limpeza e tente ligar o teclado novamente.

  73. Ola eu estava comendo um sacole e n vi q estava o saquinho estava furado e pingou cotas la e meu not apagou dps eu sequei e ja liguei e funcionoi dps apareceu listras cinzas e apagou e tentei de novo e so apareceu isso agr eu desliguei e deixei ele de cabeça pra baixo sera q ele volta ao norma 🙁 🙁 🙁 ;(?

  74. Bom dia, Andriele!
    Como mencionando no texto, é importante realizar uma boa limpeza externa e interna, utilizando até mesmo secador ou aspirador. Isso garantirá que não sobre nenhum tipo de resíduo, causado pela oxidação das peças. Por isso, recomendamos que você procure uma assistência técnica para fazer uma avaliação e garantir o bom funcionamento do aparelho 😉

  75. Olá, derrubei refrigerante no meu teclado, agora ele está duro de digitar, o que devo fazer?

  76. Boa tarde, Bianca?

    Tente realizar a limpeza do seu notebook com as ferramentas indicadas no texto. Se não adiantar, será necessário realizar a limpeza na parte interna do componente. No entanto, esse procedimento requer um pouco mais de experiência, pois ele pode danificar o aparelho. Indicamos que você procure uma assistência técnica para realizar a manutenção. Esperamos que apenas a limpeza interna adiante 🙂

  77. Derrubei leite no meu teclado (e foi bastante). Como nunca tinha passado por isso, sequei com o sacador no frio sem desligar o aparelho. Funcionou direito por um tempo mas agora o Espaço não funciona de maneira alguma… Devo levar para a Assistência?

  78. Deixei meu notebook perto da janela, não sabia que a chuva seria tão forte, meu notebook molhou e não quer mais ligar. não realizei os precedimentos ainda mais sera que foi algo fatal ?

  79. Tente realizar os procedimentos o mais rápido possível. Seque bem o aparelho, para que as peças não oxidem.
    Se possível, procure uma assistência técnica ou acione a garantia! Esperamos que o aparelho volte a funcionar 🙂

  80. Olá, Jéssica!

    Conforme você mencionou, os procedimentos possíveis (secagem) já foram realizados. É provável que o liquido tenha danificado algum componente do aparelho. Nesse caso, só levando a uma assistência técnica especializada mesmo.

  81. Olá, podem me ajudar? no meu caso derrubei cafe, e nao consegui secar d melhor forma, fiz o escoamento p tirar o excesso, estou usando normalmente, porém algumas teclas, estão coladas, teria uma forma de descolar? obrigado!

  82. Bom dia, Dyego!

    O mais indicado é realizar a limpeza na parte interna do aparelho. Nesse caso, indicamos que você procure uma assistência técnica, pois o procedimento requer alguns cuidados, como não danificar o cabo conectado do aparelho. Esperamos ter te ajudado 🙂

  83. Derrubei café no meu not imediatamente desliguei sequei o que foi possivel retirei a bateria e coloquei de cabeça para baixo. Logo após isso liguei o pc ele ligou direitinho porém as teclas estão maluquinhas. O que devo fazer? Será que perderei meu not?

  84. Olá, Isabel!
    Pelo jeito o seu teclado acabou desconfigurando.Pode ser que o cabo flat do teclado tenha sido danificado. Nesse caso, o mais recomendado é procurar uma assistência técnica especializada.
    Enquanto isso, você pode utilizar o teclado eletrônico do aparelho. Vá em Iniciar/ Programas /Acessórios /Acessibilidade/ Teclado Virtual.

  85. boa tarde. Ontem a noite derrubei leite no teclado do meu not, eu o desliguei e limpei o excesso, e deixei secando durante 15 hrs.. hj quando fui liga-lo ele estava normal só que 50% da teclas não funcionam.. tem como eu arrumar isso ou eu perdi o teclado do meu not, ou até mesmo meu not em si =/ e nao esta na garantia pois ja o tenho a 4 anos, obrigado desde já.

  86. Olá dexei cair alcoo no meu noot ,sequei ele com papel toalha ,em seguida após ele estar seco,liguei ele normalmente ,verifiquei se estava tudo ok, e quando termino de restaura e ele n liga mais após eu ter feito a verificação do sistema ele liga a luz do botão de inicar e em 3 seg ele desliga a luz do botão,oq eu faço ?

  87. Eu deixei cair refrigerante no note… Eu desliguei e aproveitei para secar com um pano… Liguei novamente… E tudo está normal… Mas o mousepad se mexe sozinho… Ele fica dando zoom, mexendo de um lado pro outro… Nao sei o que fazer… Me ajude

  88. Agora as teclas nao estao funcionando… Por favor… Me ajude

  89. Olá, Victor!

    O liquido pode der danificado alguma peça interna do aparelho, como o cabo flat. Por isso, o mau funcionamento do aparelho. Nesse caso, infelizmente, indicamos que você procure uma assistência especializada para ter um parecer técnico mais especifico e realize a troca do produto.

  90. Olá, Lucca.

    É provável que o liquido derramados tenha danificado alguma peça interna do aparelho. Nesse caso, o mais indicado é procurar uma assistência especializada para ter um parecer técnico mais especifico e realizar a troca do produto.

  91. Olá, Mércio!

    Parece que alguma peça interna do seu aparelho foi danificada. Indicamos que você entre em contato com o suporte do seu notebook no site oficial do fabricante, relate o problema e siga as orientações. Caso o problema não seja resolvido, leve o aparelho a uma assistência técnica especializada.

  92. eu deixei cair um pouco de agua nas teclas do meu notebook… na hr as teclas pararam de funcionar dai eu passei um pano por cima das teclas e desliguei o note esperei 24 hrs e liguei ele.. a maioria das teclas voltaram a funcionar mas algumas n oq eu faço se possivel sem levar pra assistencia

  93. Olá, Neto!

    Pelo que você relatou, o líquido afetou alguma função interna do aparelho. Para um aparecer técnico mais específico, o mais indicado seria procurar uma assistência técnica especializada.

  94. Olá.
    Tenho um MacBook e fui limpa com álcool as teclas brancas que estavam encardidas. Acho que desta vez exagerei na dose(já tinha feito isso antes). O note liga, o mouse pad funciona perfeitamente mas o teclado não aciona uma tecla sequer. Já sequei com secador. Liguei um um teclado via USB e funciona bem mas como este teclado não é Apple está difícil digitar de forma eficiente. Isso ja faz 24 horas. O que fazer? Tem como substituir o dispositivo?

  95. Olá, Fernando!

    Você pode ter apertado alguma tecla que desabilitou as funções do teclado do seu notebook.Indicamos a leitura do post aqui , que te auxiliará na ativação dos atalhos do teclado do seu Mac. Se mesmo seguindo o passo a passo o seu notebook não funcionar, recomendamos que você procure uma assistência técnica assim que possível, para evitar danos ao seu Mac.

  96. Especialista, caiu café no notebook da minha irmã. Limpou, secou, tudo certo porém a tecla espaço agora quando apertada digita “espaço”+ o “j” como se tivesse trocado. O que fazer?

    Não tem garantia, já é antigo.
    Existe algum programa que configura, algo assim?

  97. Olá, Leonardo!
    Dar um parecer técnico específico sem avaliar o aparelho, é um pouco complicado, mas vamos tentar ajudá-lo com as algumas possíveis soluções. Primeiramente, você pode tentar configurar novamente a linguagem do seu teclado. Para realizar o procedimento, clique aqui. Se o procedimento não funcionar e o líquido realmente ter afetado a função dessa tecla, indicamos remapemento. O processo consiste na troca de função da tecla com mau funcionamento por outra. Saiba como realizar o processo aqui.Esperamos que as dicas ajudem a sua irmã 🙂

  98. Derrubei refri no teclado do meu notebook agr pouco, e eu rapidamente passei um pano, fiquei apavorada, desliguei rapidamente, virei de cabeça pra baixo uns 2 minutos e ai busquei o secador e fiquei secando por uns 4 minutos, nn esta mais escorrendo refri nem nada, as teclas estão funcionando, está tudo perfeitamente normal, voltei a usar em seguida. Algumas pessoas me disseram que eu devia deixar ele desligado se não ele vai queimar, agr nn sei oq fazer (estou usando ele agr) nn posso tirar o teclado pra limpar pq só tenho 14 anos, vc acha melhor levar ao um tecnico pra garantir que nada vai acontecer futuramente ou não devo mais me preocupar ??

  99. Olá, Bianca!

    O mais indicado é esperar o notebook secar completamente. No entanto, vocÊ realizou o procedimento correto, secou o teclado imediatamente, evitando que o líquido atingisse outras partes do notebook. Pelo que você relatou nenhuma peça foi danificada, mas fique atenta! Se o seu note apresentar qualquer sinal de mau funcionamento, procure uma assistência técnica.

  100. Oi eu derramei leite em cima , assim que caiu , ele paralisou todo e depois a tela ficou toda branca , eu passei o secador .. me ajuda , será que se eu levar num especialista , tem concerto ? obrigada

  101. Olá, Amanda!

    O mais indicado é você procurar uma assistência técnica assim que possível, para que o técnico possa fazer a manutenção técnica e impedir que o dano seja permanente.
    Boa sorte!

  102. Olá!

    Minha irmãzinha derrubou refrigerante no teclado do notebook dela e escondeu o estrago por alguns dias, deixando de ligá-lo, simplesmente.
    Ele está sem bateria e estamos tentando ligá-lo somente com o cabo de força, só que quando apertamos o botão de ligar ele apita duas vezes , fica com as luzes do teclado acesas, mas o monitor não liga.
    Isso tem conserto?

  103. Olá, Cassia!

    Verifique se o problema está apenas no monitor. Se for esse o caso, conecte o seu notebook a um monitor externo- utilize um cabo HDMI ou VGA. Caso o notebook não funcione, recomendamos que você procure uma assistência técnica especializada para um parecer técnico mais específico.

  104. Olá!

    Meu notebook estava no chão, desligado, e meu cachorro fez xixi nele.
    Não parecia ser muito, por cima tinha apenas um risco, mas quando o tirei a sacola de pano estava encharcada, quando o virei vaza o líquido.
    Levei-o a uma eletrônica para o técnico desmontá-lo e lavar as peças, mas o técnico disse que o teclado queimou e que a tela na parte superior esta oxidada, ou seja, ele não limpou a tela.
    Diz ele que o note liga, mas que o teclado não funciona.
    O que devo fazer?

    Obrigada!

  105. oi,derramei café no monitor do lcd ,e ele deu uma mancha preta e um reflexo branco o que eu faço?

  106. Olá, Fabiola!
    Sem avaliar o seu notebook, não temos como dar um parecer técnico específico sem avaliar o seu note. O seu notebook está funcionando normalmente? O mais indicado é procurar uma assistência técnica assim que possível para evitar que o liquido acabe prejudicando o funcionamento de outros componentes. Esperamos ter te ajudado. Para acompanhar mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook 🙂

  107. Olá.. meu nome é Carol.. sem querer derrubei leite no teclado do note da minha patroa ele está lligando e tal.. só que algumas teclas não estão funcionando ou estão travadas.. o que eu faço???? Me ajude pelo amor de Deus.. obrigada

  108. Olá, Carol!
    Pode ser que o liquido tenha atingido outros componentes, por isso o mau funcionamento. Neste caso, Infelizmente não há muito o que fazer.
    Tente secar bem o notebook, para impedir que reste alguma resíduo. Caso o note continue apresentando problema, o mais indicado é procurar uma assistência técnica.

  109. caiu duas gotas de agua numa tecla e agora tem as teclas baralhadas !o que fazer ? help

  110. Todas as tecladas estão trocadas? Infelizmente não há muito o que fazer Vitaly. Se o teclado continuar apresentando esse problema, o ideal é procurar uma assistência técnica assim que possível, para impedir que o algum componente oxide. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook 🙂

  111. meu marido limpo o notebook com veja e agora o teclado nâo quer funcionar ? o q fazer

  112. Olá, Katia!
    Infelizmente não temos como dar um parecer técnico sem avaliar o aparelho. Pode ser que ao manusear o teclado durante a limpeza algum componente do teclado tenha se soltado. Neste caso, o mais indicado é procurar uma assistência técnica para resolver a situação. Enquanto o teclado não funciona utilize o teclado virtual 😉
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia confira nossa página no Facebook!

  113. a minha irma estava comendo sorvete encima do meu teclado do notbok eu limpei e agora esta cheio de formigas oque eu faço ela podem cortar os cabos do meu teclado e estraga o meu notbok?

  114. Olá, Rafaela!

    Para que as formigas saiam do seu notebook, é importante remover o sorvete derretido. Em um recipiente faça uma mistura de água com um pouco de detergente. Depois, pegue um pano e molhe na mistura. Com o pano, umedecido, limpe o local em que o sorvete foi derrubado.
    Obs: Realize o procedimento com o notebook desligado.

    Esperamos que consiga espantas as formigas e acabar com esse problema. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook 🙂

  115. Olá, Ana Laura
    minha cadelinha fez xixi no teclado do meu notebook quando percebi rapidamente desconectei os fios para desliga-lo, o inclinei e com toalha absorvente sequei o que conseguir. Não sei quando estará tudo bem seco e como ele estava ligado e não pensei duas vezes antes de puxar os cabos não sei quais medidas tomar de imediato e quais problemas ele poderá ter. Quando devo liga-lo novamente? Provavelmente ele terá quais problemas? devo leva-lo para assistência? ?
    Agradeço desde já
    Ana Laura

  116. Olá, Ana!
    Agradecemos pelo contato. Neste caso, é necessário esperar alguns dias, para garantir que o liquido seco totalmente.
    Antes de ligar o notebook, indicamos que seja feita uma limpeza interna no notebook para impedir que alguma peça interna sofre o efeito de corrosão,devido ao líquido derruba.

    Obs: Caso não tenha conhecimento em informática, procure uma assistência e solicite o serviço.

    Esperamos ter te ajudado. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

  117. Boa tarde hoje deixei cair suci de pêssego no meu notebook sequei ele e limpem as teclas com um pano passado um tempo liguei o e parecia normal mas quando fui para escrever as letras tacam todas desconfiguradas digitava e mas aparecia tipo isto: huswu

    Espero que me ajudem e obrigado

  118. Olá, João!
    Agradecemos seu contato conosco. Pelo que você relatou parece que líquido atingiu algum componente interno do seu notebook. Para evitar um dano ainda maior, procure uma assistência técnica especializada e relate o problema. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook 🙂

  119. Olá.. a minha irmã derrubou suco d laranja no teclado.. Na hr eu limpei as teclas com um pano humido. Mas qnd voltei a ligar as teclas repetiam-se.. Desliguei, qnd vlt a ligar a imagem inicial é a mesma mas lg cmç a apitar cm se fosse uma espécie d alarme, o som para, ih funciona td dnv, qnd vou para escrever as teclas : r, s, t, v ,g e q dx d dar o q devo fzr?

  120. Olá Kelly! O ideal, nesse caso, é entrar em contato com um serviço de assistência técnica especializada para desmontar o seu notebook e checar a integridade do hardware. Caso seja necessária uma troca de teclado, não deixe de fazer uma pesquisa no site da bringIT! Estamos à disposição para demais dúvidas, ok? 🙂

  121. Olá, deixei cair água no meu computador lenovo foi pouco porém caiu justamente na área dos buracos de ventilação desliguei removi o excesso. o computador pega porém algumas teclas estão desconfiguraddesconfiguradoas.as.as. o que eu faço?

  122. Olá, Jéssica!

    Nesse caso, infelizmente, o mais indicado é procurar uma assistência técnica de confiança para verificar o que está acontecendo.
    Isso é necessário pois o líquido pode danificar outras peças, causando a corrosão dos componentes.

    Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook

  123. Olá,
    Derramei cafe no teclado do meu ultrabook, foi pouco, sequei na hora e esta funcionando normalmente, mas tenho receio que tenha entrado no teclado, o que devo fazer?

  124. Olá, Heloisa!
    Nesse caso, recomendamos que você procure uma assistência técnica para realizar a limpeza interna do teclado.
    Algumas vezes o líquido pode pode acabar afetando alguma peça importante do seu notebook, porém os efeitos só são percebidos
    após algum tempo de uso. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook

  125. Obg, é que eu entornei um poquito de iogurte…. 😉

  126. Disponha, Maria!
    Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook 🙂

  127. minha irmã derramou yacult no teclado do meu notebook, sequei até com o secador, pensei que estivesse seco o suficiente e liguei, funcionou normal. depois quando fui ligar novamente, ele dá sinal para iniciar e acaba desligando novamente. o que eu faço? pode ter queimado? tenho como salvar sem levar à assistência?

  128. Olá Kétlin, provavelmente será necessária a troca do seu produto, você pode tentar efetuar a limpeza seguindo o passo a passo deste post, mas caso tenha algum receio aconselhamos sempre que leve à um técnico com experiência, caso tenha interesse em comprar um novo teclado para seu notebook, não deixe de visitar a loja virtual da bringIT: http://loja.bringit.com.br. Continuamos à disposição para demais dúvidas, ok?

  129. Oii pessoal, muito boa as dicas, queria saber se vcs poderiam me ajudar pois na verdade eu não derrubei nenhum líquido no not, mas passei um paninho levemente umedecido por cima das teclas, pensei que não ia dar problema mas logo depois o mouse e nenhuma tecla funcionaram. Só deixei o not hibernar, e depois de um tempo com a tela abaixada, eu ergui e tava meio úmida. Sequei, tentei ligar várias vezes, tirei a bateria, coloquei de novo, tirei e por fim, usei o ar do secador de cabelo pra secar, agora ele está desligado e sem a bateria, as teclas e o mouse continuam sem funcionar. Por favor me ajude, nem que seja fazendo uma previsão se ele voltará a funcionar depois que desliguei e o sequei. Acho que meu namorado vai me matar D:

  130. Olá Thainá! Nesse caso, há a possibilidade de que exista um problema físico no seu computador. Com isso, o ideal é você procurar um serviço de assistência técnica especializada ou um profissional qualificado para diagnosticar o problema e evitar futuros problemas com seu namorado :P. Se precisar substituir seu teclado, não hesite em procurar a peça na loja virtual da bringIT: http://loja.bringit.com.br/teclado-para-notebook.html. 🙂 Continuamos à disposição para demais dúvidas, ok?

  131. Boa noite!
    Entao,hoje estava tomando Pepsi perto do meu VAIO (pessima ideia) que tinha acabaaado de chegar do técnico e acabei derramando na parte que fica abaixo do teclado (mais ou menos na lateral direita do touchpad) mas caiu um pouco no teclado.Estava fazendo algo muito importante na hora,logo nao desliguei-o,mas depois de mais ou menos 25 minutos,ele comecou a digitar as teclas F1,F2 e etc do nada,o que sao as hotkeys para mudar a claridade e o volume de tal notebook.Quando isso ocorreu,desliguei na hora,tirei a bateria e estava sequinha,como so caiu nas setinhas do teclado(parte inferior) o liquido parece nao ter escorrido muito,pois a meu ver tambem estava seco por dentro.
    Será que terei mais problemas ao liga lo novamente?

  132. PS:Nao fiz nenhum dos passos,a nao ser os que citei acima(sequei o teclado com uma toalha,retirei a bateria e virei de cabeca para baixo por alguns minutos)pois tive que ir dormir logo apos.

  133. Olá Raul! Aconselhamos que realize os passos do post para evitar qualquer problema, as vezes pode ficar um resíduo do refrigerante e com o tempo ele pode estragar o seu teclado. Qualquer dúvida estamos à disposição! 🙂

  134. ola derramei cafe em parte das teclas doo meu Notebook e elas ficaram duras o que devo fazer para elas voltar ao normal

  135. Olá Paulo! É necessário efetuar a limpeza dessas teclas, é possível efetuar o procedimento deste link! Qualquer dúvida estamos à disposição! 😀

  136. ola tudo bem, limpei omeu notebok com escova molhada, e então maior parte as teclas nao funionam,e algumas funcionam trocadas, queria comprar um novo, mas sera que tem concerto? por favor responda.

  137. Olá!! Eu estava a usar o portátil normal e Entornei um bocado de leite em cima do teclado, agora quando meto a passe algumas teclas ( ex: “A” escreve xcx ). Já estive 20mim a secar o computador e continua na mesma e a minha pergunta é: Como é que posso resolver o problema? ✔

  138. Olá Jonderor! Infelizmente ele deve ter sido danificado devido ao contato com a água. Neste caso para solucionar o problema seria somente com a troca realmente. Qualquer dúvida estamos à disposição! 😀

  139. Olá Helena! Infelizmente o teclado está com defeito, sendo portanto necessário trocar a peça para que o problema se resolva, temos uma variedade enorme de teclados em nosso site, conforme pode verificar no link: http://www.bringit.com.br. Qualquer dúvida estamos à disposição! 😀

  140. Olá, derrubei coca no meu note, sequei ele e tirei o teclado para secar também. Mas agora as teclas não funcionam e nem o mouse. E agora? Oq faço ?

  141. Derrubei leite em meu note, e depois de secá-lo e ligá-lo, o áudio está com um problema, tentei o Detector de prblemas do windows e nada de solução, pode ser driver, ou é do hardware mesmo?

    Obs.: No marcador de áudio na barra de tarefas, apareece um “xizinho” no canto inferior direito do símbolo do áudio.

    Desde já agradeço.

  142. Olá Luiz! Provavelmente seja um problema de hardware, aconselhamos que leve à um técnico para que ele possa verificar! Qualquer dúvida estamos à disposição! 😀

  143. Olá Isabella! Provavelmente o refrigerante tenha causado um defeito em seu teclado, aconselhamos que leve à um técnico para que ele possa verificar quais os componentes com defeito. Qualquer dúvida estamos à disposição! 😀

  144. Eu derrubei agua no meu noot , as teclas funcionam , so que tem teclas que estao TOTALMENTE bugadas tipo essas :

    Backspace : pp-
    Dois pontos ^:_

    A letra p p- e assim vai indo , me ajude pfv

  145. Oi Vitoria, o problema ainda continua? Acredito que o que ocorreu foi uma mudança no layout do seu note. Pode verificar se ele continua com a configuração de idioma semelhante a antes da queda?

  146. derramei bem pouco café no meu nootebook e só atingiu duas teclas do teclado e eu sequei na mesma hora , mas agora elas estão grudando por dentro e quando eu aperto demoram para “subir” porque grudam . o que posso fazer ?

  147. Bom meu gato fez xixi no teclado do meu borboto a princípio não vi quando tentei ligar notei em seguida já tirei a bateria virei o notebook esperei escorrer e agora não sei o que fazer

  148. Olá Rubens! Pode ser que tenha danificado o seu teclado, aconselhamos que realize os procedimentos deste post e caso o problema persista será necessária a troca. Qualquer dúvida estamos à disposição!

  149. Olá Andressa! Aconselhamos a limpeza das teclas conforme o procedimento neste post. Qualquer dúvida estamos à disposição! 😀

  150. Socorro?? Derrubei um pouco de agua no notebook e desliguei na hora, em seguida usei uma toalha para limpar… Ai liguei de novo pra.ver se estava funcionado e estava sim… Desliguei e liguei algumas vezes pra checar até q resolvi deixa lo lá quietinho. O computador é do meu pai, to com medo de que ele chegue de noite e o computador esteja estragado

  151. Olá Julia! Você seguiu os procedimentos deste link? Caso o notebook tenha ligado e funcionado normalmente pode ficar tranquila! Todo mundo já derrubou algo sem querer! Seu pai irá entender 😉

  152. olá derrubei sem querer um pouco de chimarrão em uma daquelas teclas qu e tem junto com o mouse,sequei com secador de cabelo e tirei o excesso de erva que ficou por fora.faz duas semanas e ele esta funcionando normal.será que poderá dar algum problema?

  153. Olá Kelen! Como o funcionamento foi normal após realizar os procedimentos deste link, provavelmente não haverá problemas não! Pode ficar tranquila e continuar utilizando seu teclado normalmente! 🙂

  154. Ola, eu derrubei refrigerante somente no teclado! Virei de cabeça para baixo, tirei a bateria e sequei com panos. Sequei também entre algumas teclas, e na hora em que aconteceu, o notebook desligou! Estou com medo de ter danificado por dentro, o que eu faço???

  155. oi derrrubei refrigerante no teclado do notbook ja faz um dia e ficou meio grudento entre as teclas e quando eu aperto uma letra ela ativa as demais teclas proximas oque eu fasso

  156. Olá Leandro! Nesse caso, faça os procedimentos de limpeza, indicados neste post, usando álcool isopropílico com um auxílio de um pincel para remover os possíveis restos “grudentos”. Pois, o seu problema de ativar as teclas do lado quando aperta uma é o contato que pode estar grudado, assim uma boa higienização resolverá. Espero ter ajudado 😉

  157. OLÁ, ONTEM MESMO 08/10/2016 DEIXEI DERRAMAR SEM QUERER OBVIAMENTE SUCO DE GOIABA NAS TECLAS. O NOTBOOK ESTÁ FUNCIONANDO NORMALMENTE, ELE NÃO DESLIGOU NA HORA NEM NADA (INCLUSIVE ESTOU DIGITANDO COM ELE AGORA) PORÉM AS TECLAS FICARAM DURAS E ESTÁ DIFÍCIL DE DIGITAR !!! TEM COMO VOCÊ ME AJUDAR , A FAZER ALGUM PROCEDIMENTO EM CASA ? OBRIGADO!
    Facebook: https://www.facebook.com/kayronne.nascimento
    Email: kayronnealbuquerque@gmail.com

  158. gente, oq eu posso fazer no meu caso que derrubei cafe com leite, e ate conseguir absorver tudo, secou, agr algumas teclas grudam quando digito, oq posso fazer??

  159. Olá Matheus! Indicamos que com o auxilio de um cotonete umedecido com álcool, tente fazer a limpeza entre as teclas, com cuidado é claro. Obrigado pelo contato!

  160. Ola! eu derrubei leite com açúcar no meu e tipo n pega mais eu estou escrevendo pelo teclado virtual oq eu faço?

  161. Oi galera, tudo bem? Segui os passos do site mas a minha tecla de seta para baixo não esta funcionando :/ ela queimou mesmo ? será que agora as outras teclas vão queimar gradualmente? valeu

  162. Olá Bruna! Como você seguiu todos os passos e não funcionou, provavelmente a tecla está apresentando defeito. Indicamos que você procure um técnico especializado de sua confiança. Mas fique tranquila, as teclas não vão queimar gradualmente. Obrigado pelo contato 😉

  163. Olá Yngrid! Que bom que deu tudo certo! Para garantir, indicamos que você leve em um técnico especializado, para verificar se não tem nenhum componente ou peça que possa apresentar algum problema no futuro e fazer uma limpeza interna. Obrigado pelo contato!

  164. Boa Tarde!

    Estou com um notebook aqui Sony Vaio no qual a Letra N aparece sozinha, comprei um teclado novo e para a minha surpresa ao efetuar a troca o problema continuou e a Letra N agora aparece sozinha sem que o flat que liga o teclado esteja ligado, já testei memoria e hd colocando o HD com o Sistema Operacional de Fabrica que está com erro de Smart e mesmo assim o erro continua ao iniciar o computador.

  165. Olá, desmontei o meu todo e limpei peça por peça, agora ele só liga quando quer..mas funciona tudo, só demora para ligar. Ele fica ligando e desligando até ligar…o que pode ser agora?

  166. Técnico aqui na minha cidade é assalto. Vou pesquisando por tutoriais.

  167. Olá Karlla! Provavelmente, gerou problema em algum componente do teclado. E, com o tempo, é possível que a peça fique com o uso totalmente comprometido. Neste caso indicamos que você procure um técnico especializado de sua confiança, mesmo sendo caro 🙁 . Para que ele possa fazer os testes necessários e descobrir qual é a causa do problema. Obrigado pelo contato 😉

  168. Bom dia Cynthia! É possível que seja um problema relacionado à algum componente do teclado (podendo por exemplo, estar em curto) e, que é ligado á placa mãe. Indicamos que você consulte um técnico especializado de sua confiança, para que ele possa fazer testes específicos e encontrar a causa do problema. Obrigado pelo contato!

  169. entornou cafe nele todo, e ele desligou sozinho o que faço? posso deixar no sol?

  170. Olá Ludimila! A primeira coisa a se fazer antes de limpar o líquido derramado é tirar da tomada, retirar a bateria do seu notebook e todos os cabos, pen drives que estiverem conectados. Após isso, enxugue todo o líquido e espere antes de ligar novamente, não recomendamos deixar no sol. Se depois de seco ele não ligar mais, será necessário levar à um técnico para ver se algum componente interno foi danificado. Espero ter ajudado 😉

  171. Não ‘exite’ machucou meus olhos. Hesitar é com H e S.

  172. Obrigado Ricardo! Já foi corrigido esse erro crasso, teremos mais cuidado com a escrita dos nossos conteúdos.

  173. a um mes atras derrubei energetico no nootbook, na hora não aconteceu nada porem hj o telcado não funciona mais. eu retirei do meu nootbook o fio terra também, qual poderia ter sido a causa desse problema?

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