Dúvidas Frequentes

O notebook está desligando sozinho? Entenda os motivos

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Se algum dia você estava fazendo algo importante no seu notebook e ele misteriosamente desligou, deve saber o quanto isso é desagradável. São vários os fatores que podem estar desencadeando essa instabilidade. Eles podem estar relacionados ao sistema operacional ou podem indicar problemas com alguma peça danificada ou suja. Nesse artigo, nós apresentamos alguns motivos e possíveis soluções para resolver o problema.

Superaquecimento do notebook

Uma das reclamações mais comuns de quem utiliza notebook é o superaquecimento de componentes como placa de vídeo, placa mãe e processador. Alguns computadores possuem um mecanismo que desliga a máquina quando o aparelho atingir uma temperatura muito alta, evitando danos irreversíveis ao notebook.

Para solucionar o problema, o usuário deve verificar se o cooler do processador está funcionando normalmente. Caso seja detectado que o componente apresenta ruídos acima do normal ou sujeira excessiva, será necessário limpá-lo ou substitui-lo.

Nesse caso, se o usuário não possui conhecimento técnico suficiente, é indicado levar o aparelho a uma assistência técnica. Como medida preventiva, o usuário pode recorrer ao uso de suportes ou base com cooler. Esse dispositivo permite uma maior ventilação na parte inferior do notebook, assim o aparelho esquentará bem menos.

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Vida Útil da Bateria

A bateria também é um dos fatores associados ao desligamentos automáticos dos aparelhos. Tendo essa suspeita, é importante verificar se a peça está com algum problema ou se a sua vida útil está chegando ao fim. Para prevenir essa situação, o usuário pode utilizar programas que informam sobre o consumo e estado de bateria, além de criar hábitos de uso que auxiliam a aumentar a vida útil do componente.

Memória RAM

O desligamento ou restart inesperado do computador podem estar relacionados também a problemas com a memória RAM. Após certificar que o cooler e bateria estão funcionando corretamente, o próximo passo é verificar se os pentes de memória estão bem encaixados. Também é importante certificar-se de que as memórias estão livres de sujeira. Utilize cuidadosamente um pincel para retirar todo o acúmulo de poeira e uma borracha branca macia para limpar os contatos.

Drivers 

Drivers desatualizados ou corrompidos também podem ser os responsáveis pelo desligamento automático do computador. Caso seja detectado algo de errado, é recomendado que os programas sejam reinstalados com o auxílio do disco fornecido pelo fabricante. Se após  a execução das ações propostas o seu notebook continua desligando sozinho, é indicado levá-lo a uma assistência técnica ou loja especializada.

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