Essa disciplina de checar as especificações antes de comprar é algo que aprendi a duras penas trabalhando com infraestrutura. A lógica é parecida com hardware de rede enterprise: se você tentar instalar um Control Processor Fabric Module incompatível num chassi de switch, o sistema todo pode falhar ou nem iniciar. No notebook é menos dramático, mas comprar o componente errado ainda é garantia de dor de cabeça e dinheiro perdido.

Para quem já fez o upgrade seguindo essas dicas: vocês notaram muita diferença de desempenho real saindo de 8GB para 16GB em tarefas básicas de escritório, ou acham que esse salto só vale a pena mesmo para quem joga ou edita vídeo pesado?

Olá, Ernesto!
Que bom que se interessou no nosso artigo do bog bringIT!

Vamos lá, respondendo ao seu comentário: sim, existem alguns modelos de notebooks, especialmente os mais antigos, como o seu HP Core i7 vPro de 2013, que não funcionam diretamente na tomada sem a bateria conectada. Isso acontece porque, em certos modelos, a bateria age como um intermediário entre a fonte de alimentação e o notebook, garantindo a estabilidade da energia.Se a bateria está estragada e o notebook não liga nem conectado diretamente à tomada, pode ser que o seu modelo esteja entre aqueles que exigem uma bateria em bom estado para funcionar corretamente. Aconselho que você procure por uma bateria de reposição compatível para o seu notebook. 

Se precisar de ajuda para encontrar o modelo correto ou para qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

Abraços e sucesso aí em Angola!

Equipe bringIT

Olá, Maria de Fátima!

Obrigado por compartilhar sua situação conosco no post.

O que a assistência técnica autorizada informou não está completamente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A Samsung pode exigir que você utilize peças originais para manter a garantia do produto, mas a obrigação de comprar diretamente com eles não é permitida.

Segundo o CDC, você tem o direito de utilizar peças originais ou compatíveis e realizar o serviço em qualquer assistência de sua escolha, desde que seja uma assistência qualificada. O que a assistência não pode fazer é condicionar o serviço à compra da peça diretamente com eles, pois isso é considerado venda casada, algo que o artigo 39 do CDC proíbe.

Recomendo que você entre em contato com a loja e pergunte se há a possibilidade de você comprar a peça separadamente com o próprio fornecedor. Em casos extremos, entre em contato com o Procon para formalizar uma denúncia e verificar quais são seus direitos nesse caso específico. Se precisar de mais alguma orientação, estamos aqui para ajudar!

Abraços!

Equipe bringIT.

Olá Cristian! Ficamos felizes que tenha se interessado pelo nosso post!

O notebook Evolute SFX-65 vem com 4GB de RAM DDR3 a 1333MHz, e, infelizmente, a capacidade máxima suportada pelo notebook é essa mesma, 4GB. Isso significa que não é possível expandir a memória RAM para 16GB.

Se você está buscando melhorar o desempenho do seu notebook, uma boa alternativa seria trocar o HD por um SSD. Isso pode dar um aumento significativo na velocidade do sistema e no tempo de resposta, sem a necessidade de alterar a RAM.

Se precisar de ajuda para encontrar o SSD ideal ou outras opções de upgrade, você pode encontrar no nosso site e, se preferir, entrar em contato com nossa equipe de especialistas. Estamos aqui para ajudar!

Abraços!
Equipe bringIT.

Olá Fernanda! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco no blog da bringIT.

Pelo que você mencionou, parece que o seu notebook Samsung Galaxy Book está apresentando um problema no teclado numérico, e o comportamento de apitar ao pressionar o Num Lock pode indicar uma falha no hardware. Como seu notebook é novo, a melhor solução neste caso seria acionar a garantia do produto. Esse tipo de problema pode ser algo que requer uma avaliação técnica mais aprofundada, e como o aparelho está dentro do período de garantia, você tem o direito de buscar reparo ou até mesmo a troca do produto sem custos.

Recomendo que entre em contato com a assistência técnica oficial da Samsung ou com a loja onde adquiriu o notebook para verificar a possibilidade de trocar o aparelho por um novo, caso o problema seja realmente de fábrica.

Se precisar de mais orientações ou de ajuda para localizar o suporte, estamos aqui à disposição!

Abraços e boa sorte com o processo!

Equipe bringIT.