 
Termos para Trocas e Devoluções
A bringIT Comércio Eletrônico poderá aceitar uma requisição de troca/devolução desde que seja atribuído a um dos seguintes motivos:
- Devolução por Desistência
- Troca/Devolução por mal funcionamento do produto
 DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA
Todo cliente possui um prazo de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para desistir da compra realizada na bringIT Comércio Eletrônico sem a necessidade de explicar os motivos para tal ação. Este prazo se inicia a partir da data do recebimento do produto pelo consumidor. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em um dia não útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.
Antes de efetuar o envio do produto novamente para a bringIT Comércio Eletrônico o cliente deverá entrar em contato conosco, toda encomenda enviada de volta sem a comunicação prévia ao nosso setor de RMA (rma@bringit.com.br) será automaticamente enviada para o mesmo endereço do remetente sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor.
A desistência da compra deverá ser informada através do e-mail: rma@bringit.com.br. Caso o consumidor não faça a comunicação de desistência à bringIT Comércio Eletrônico dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a desistência será recusada e o produto será devolvido no mesmo endereço do remetente, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor. Em caso de devolução por desistência o produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original devidamente lacrado e com o selo especial garantia bringIT. Se houver avarias, danos, riscos de qualquer caracteristica que desclassifique como um produto novo, a devolução será recusada.
Caso a desistência manifestada atenda os requisitos necessários conforme especificados acima, a bringIT Comércio Eletrônico providenciará o estorno do valor pago pelo produto e frete de envio somente, sendo o custo de retorno do produto por conta do comprador. Para mais detalhes sobre o procedimento de reembolso por gentileza consulte a sessão Estornos/Reembolso.
 TROCA / DEVOLUÇÃO POR MAL FUNCIONAMENTO DO PRODUTO (RMA)
A solicitação de troca deverá ser efetuada através do formulário especial disponível no link abaixo:
> Formulário para abertura de RMA (aqui)
Assim que preenchido corretamente esta solicitação será analisada por nossos especialistas, que responderão à sua requisição passando os procedimentos para efetivação da troca do produto.
Em caso de dúvias sobre este procedimento entre em contato atrave´s e-mail: rma@bringit.com.br,
A bringIT se esforça para enviar todas as encomendas em perfeito estado aos nossos clientes, caso o consumidor venha a receber algum produto que tenha a caixa aberta ou danificada, pedimos que entre em contato conosco imediatamente, desta forma poderemos acionar a transportadora responsável para averiguação.
Toda encomenda deverá ser Verificada em sua Totalidade no momento do Recebimento, assim como o funcionamento do mesmo, caso o consumidor receba um produto no qual esteja Quebrado, sem Funcionamento, com alguma parte Danificada ou seja incompatível com seu equipamento o contato deverá ser feito em até 24 horas através do e-mail rma@bringit.com.br, após este período a garantia será efetivada somente se o produto apresentar mal funcionamento por defeito de fabricação durante o período estabelecido na página do produto e/ou no certificado de garantia.
O produto deverá ser encaminhado completo: embalagem, acessórios, manuais, certificado de garantia e nota fiscal da compra. Todos os produtos serão avaliados e caso não seja identificado defeito ou não estejam completos conforme as condições acima, serão reenviados aos clientes, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor.
Importante: A bringIT só reenviará outro produto, quando o mesmo com defeito for devolvido, para realizarmos as avaliações técnicas necessárias, e detectarmos quais foram as causas de defeito e ou mal funcionamento do produto. Após a aprovação da troca o prazo para enviarmos o novo produto é de 10 dias útieis depois do recebimento do produto na empresa.
A bringIT Comércio Eletrônico não garante nem aceita responsabilidade por (pela):
- danos originados pela instalação incorreta, uso, modificação ou reparação realizada por terceiro não autorizado ou pelo próprio Cliente;
- danos causados por terceiros ou por questões ou elementos fora do alcance, controle ou ingerência das Partes;
- adequação do Produto adquirido pelo Cliente para um determinado fim, propósito ou uso escolhido pelo Cliente;
- produtos de Terceiros, especificado pelo Cliente cuja garantia o Cliente receberá diretamente do seu fabricante ou do titular da licença;
- realização de qualquer instrução dada pelo próprio Cliente, seu representante ou pessoa ou empresa por ele indicada;
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O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.
ESTORNO / REEMBOLSO
A bringIT Comércio Eletrônico se responsabilizará pelo Estorno/Reembolso do consumidor se o mesmo desejar, sendo que para tal realização todos os termos acima deverão estar sendo seguidos de acordo. Para pagamentos realizados via Cartão de Crédito o estorno será requisitado em até 10 (dez) corridos após a confirmação de chegada do produto, sendo este valor estornado na fatura do próprio cliente. Pagamentos via Depósito em Conta e Boleto Bancário serão estornados em até 10 dias após a confirmação de chegada do produto, sendo os dados para depósito informado pelo
Comprador. A bringIT não efetua estorno em contas de Terceiros, todo reembolso efetuado deverá ser em nome/CPF em caso de pessoa física ou Razão Social/CNPJ em caso de pessoa jurídica que efetuou o pedido.
AVISO IMPORTANTE
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| Toda devolução de produto deverá ser feita somente após o contato com a bringIT.
Produtos enviados para nossa empresa via Sedex a Cobrar serão recusados assim que houver a primeira tentativa de entrega. A bringIT possui um sistema próprio para devolução que visa facilitar e agilizar o recebimento. Todos os procedimentos necessário para realizar devoluções serão informados após o contato do cliente que deseje efetuar o mesmo.
Qualquer dúvida sobre estes procedimentos podem ser esclarecidos através dos nossos canais de atendimento.
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Você pode Confiar!
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